Términos y condiciones Comercial Valdez
Términos y condiciones Comercial Valdez
Bienvenido a nuestra tienda en línea de venta de colchones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Lea detenidamente antes de realizar una compra en nuestro sitio web.
Información de la tienda
Somos una tienda en línea de venta de colchones que ofrece productos de alta calidad y servicio al cliente excepcional. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
Los precios de nuestros productos se encuentran en nuestra página web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen impuestos, pero no incluyen los gastos de envío y manipulación, los cuales se indicarán durante el proceso de pago.
Aceptamos diferentes formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pago en efectivo en nuestras tiendas físicas.
Comercial Valdez no se responsabiliza por la incorrecta eleccion con respecto a los diferidos que se utilizan por parte del cliente.
Envío y entrega
Estos son los elementos claves para la entrega:
Espacio: Recuerda tener listo el espacio para tu nuevo producto: área despejada, espacio limpio.
Acceso: Asegura las condiciones físicas mínimas de acceso, que permitan desplazar los productos, es decir: Escalera adecuada para maniobrar según las dimensiones del producto, disponibilidad de ascensores para carga.
Riesgo: Existe riesgos que debemos evitar como: dañar la fachas o decoración de tu casa, ensuciar las paredes. Por ello nuestras no incluyen el desarmado de puertas, ventanas ni la utilización de cuerdas u otros elementos para levantar o ingresar los productos a pisos superiores.
Tiempo de Entrega
COLCHONES, ALMOHADAS: QUITO:2 a 3 días
COLCHONES, ALMOHADAS: OTRAS PROVINCIAS:8 días laborables
PROTECTORES, SÁBANAS Y COBIJAS: QUITO:2 a 3 días
PROTECTORES, SÁBANAS Y COBIJAS: OTRAS PROVINCIAS: 8 días laborables
MUEBLES: SOFÁS CAMA, CAMAS, CABECEROS: QUITO:10 días
MUEBLES: SOFÁS CAMA, CAMAS, CABECEROS: OTRAS PROVINCIAS: 12 días laborables
Costo de Entrega:
El valor por factura es de $6.50 (incluido IVA), este costo aplica a facturas menores a $250 (incluye IVA).
Política de devoluciones
Una vez recibida la mercadería se aceptan cambios dentro de las primeras 48 horas, en caso de existir una diferencia de precios se debe cancelar primero el costo incurrido. El producto debe estar óptimas condiciones. Las devoluciones se harán con la emisión de una nota de crédito.
Garantía
Ofrecemos garantía en nuestros productos por un período de [número de años] a partir de la fecha de entrega. Si su producto presenta algún defecto de fabricación durante este período, comuníquese con nosotros de inmediato. La garantía cubre el reemplazo o reparación del producto, según sea necesario.
Propiedad intelectual
El contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, textos y logotipos, son propiedad de nuestra empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido utilizar cualquier contenido de nuestro sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.
Modificaciones de los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se considerará que ha aceptado los términos y condiciones actualizados al realizar una compra en nuestro sitio web.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros términos y condiciones, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto.
