Politica de privacidad Comercial Valdez
En Comercial Valdez, nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurarnos de que sus datos personales se manejen de manera responsable. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios y productos en línea. Al usar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta política de privacidad.
Proteccion de Datos Personales
Comercial Valdez, garantiza seguridad y confidencialidad de los datos personales del cliente o usuario
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Privacidad
Toda la información personal proporcionada por el cliente o usuario es de uso exclusivo de Comercial Valdez, para fines de contacto, envio de publicidad o comunicación. La misma será almacenada en una base de datos.
Recopilación de información
Recopilamos información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago. También podemos recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita y el tiempo que pasa en nuestro sitio.
Uso de información
Utilizamos su información personal para procesar su pedido, enviarle actualizaciones sobre el estado de su pedido, responder a sus preguntas y proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios. También podemos utilizar su información personal para mejorar nuestro sitio web, detectar y prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales.
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No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios de terceros que trabajan en nuestro nombre, como procesadores de pagos y proveedores de servicios de envío. Estos proveedores de servicios solo utilizarán su información personal para proporcionar servicios en nuestro nombre y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
Seguridad
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal de pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Utilizamos tecnología de encriptación para proteger la información confidencial transmitida en línea y limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para brindarle productos y servicios.
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web. Las cookies nos permiten personalizar su experiencia en línea y mejorar nuestro sitio web. Puede optar por no recibir cookies desactivando esta opción en su navegador web.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando una versión actualizada de la política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte periódicamente nuestra política de privacidad para estar informado sobre cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de [información de contacto].
Fecha de vigencia
Esta política de privacidad es efectiva a partir del 01 de Febrero 2023.
Términos y condiciones Comercial Valdez
Términos y condiciones Comercial Valdez
Bienvenido a nuestra tienda en línea de venta de colchones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Lea detenidamente antes de realizar una compra en nuestro sitio web.
Información de la tienda
Somos una tienda en línea de venta de colchones que ofrece productos de alta calidad y servicio al cliente excepcional. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
Los precios de nuestros productos se encuentran en nuestra página web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen impuestos, pero no incluyen los gastos de envío y manipulación, los cuales se indicarán durante el proceso de pago.
Aceptamos diferentes formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pago en efectivo en nuestras tiendas físicas.
Comercial Valdez no se responsabiliza por la incorrecta eleccion con respecto a los diferidos que se utilizan por parte del cliente.
Envío y entrega
Estos son los elementos claves para la entrega:
Espacio: Recuerda tener listo el espacio para tu nuevo producto: área despejada, espacio limpio.
Acceso: Asegura las condiciones físicas mínimas de acceso, que permitan desplazar los productos, es decir: Escalera adecuada para maniobrar según las dimensiones del producto, disponibilidad de ascensores para carga.
Riesgo: Existe riesgos que debemos evitar como: dañar la fachas o decoración de tu casa, ensuciar las paredes. Por ello nuestras no incluyen el desarmado de puertas, ventanas ni la utilización de cuerdas u otros elementos para levantar o ingresar los productos a pisos superiores.
Tiempo de Entrega
COLCHONES, ALMOHADAS: QUITO:2 a 3 días
COLCHONES, ALMOHADAS: OTRAS PROVINCIAS:8 días laborables
PROTECTORES, SÁBANAS Y COBIJAS: QUITO:2 a 3 días
PROTECTORES, SÁBANAS Y COBIJAS: OTRAS PROVINCIAS: 8 días laborables
MUEBLES: SOFÁS CAMA, CAMAS, CABECEROS: QUITO:10 días
MUEBLES: SOFÁS CAMA, CAMAS, CABECEROS: OTRAS PROVINCIAS: 12 días laborables
Costo de Entrega:
El valor por factura es de $6.50 (incluido IVA), este costo aplica a facturas menores a $250 (incluye IVA).
Política de devoluciones
Una vez recibida la mercadería se aceptan cambios dentro de las primeras 48 horas, en caso de existir una diferencia de precios se debe cancelar primero el costo incurrido. El producto debe estar óptimas condiciones. Las devoluciones se harán con la emisión de una nota de crédito.
Garantía
Ofrecemos garantía en nuestros productos por un período de [número de años] a partir de la fecha de entrega. Si su producto presenta algún defecto de fabricación durante este período, comuníquese con nosotros de inmediato. La garantía cubre el reemplazo o reparación del producto, según sea necesario.
Propiedad intelectual
El contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, textos y logotipos, son propiedad de nuestra empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido utilizar cualquier contenido de nuestro sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.
Modificaciones de los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se considerará que ha aceptado los términos y condiciones actualizados al realizar una compra en nuestro sitio web.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros términos y condiciones, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto.
